سوالات متداول

اگر لباس های شما قبل از شستشو دارای لکه بوده و بعد از شستشو همچنان لکه باقی مانده است و با شستشوی آب و مواد شوینده پاک نمی‌شود، باید از یک حلال استفاده شود. و در صورتی که بعد از شستشو این لکه بوجود آمده باشد، احتمالا به دلیل نشت روغن از موتور ماشین لباسشویی سامسونگ است که برای رفع مشکل موتور دستگاه باید سرویس شود.

این مشکل ممکن است به دلیل استفاده بیش از حد از مواد شوینده در لباسشویی، سوراخ و یا ترک داشتن دیگ لباسشویی و شیلنگ ورودی آب، شل شدن شیلنگ‌ها، مسدود شدن مسیر شیلنگ تخلیه، خرابی پمپ ها و… پیش بیاید.

در صورت بروز نشتی آب از لباسشویی ال جی، آن را از برق کشیده تا از خطر برق گرفتگی و یا وارد شدن آب به داخل موتور جلوگیری شود.

احتمالا پمپ ماشین ظرفشویی شما به درستی کار نمیکند و آب داخل دستگاه را تخلیه نمی‌کند، دقت کنید اگر شئ‌ای پمپ را مسدود کرده است آن برطرف کنید. در صورتی که مشکل از انسداد نبود می‌بایست پمپ تخلیه تعمیر شود.

دیسیپلی یخچال در اثر ضربه، فرسودگی، آب خوردگی و … ممکن است خراب شده باشد و نیاز به تعویض داشته باشد.

همچنین از شل نشدن اتصالات درب و برد یخچال باید اطمینان حاصل کنید.

تنظیم‌گر سرما را بررسی کنید ممکن است درجه کنترل سرما خراب شده باشد و کمپرسور یخچال را خاموش نکند.

عدم وجود برفک در یخچال را بررسی کنید تا از سلامت گرمکن و تایمر دیفراست اطمینان حاصل کنید.

اگر گرمای درون یخچال را به درستی به محیط بیرون منتقل نشود این مشکل رخ میدهد؛ در صورت وجود آلودگی کویل‌های کندانسور، آن را تمیز کنید.

اطمینان حاصل کنید که لوله زه کش وصل نشده باشد.

مقدار زیادی از جلادهنده وارد دستگاه می شود

جرم گرفتگی آبپاشها نیز علت دیگر بروز این مشکل است

به عملکرد تخلیه آب نیز دقت کنید.

دمای تمامی فریزرهای برندهای مختلف باید بین ۰ الی ۸ درجه فارنهایت باشد.

در نظر داشته باشید هنگامی که اولین بار فریزر را روشن می‌ نمایید و یا مواد غذایی زیادی درون فریزر قرار می‌دهید، ممکن است ۲۴ ساعت زمان ببرد تا فریزر به این بازه دمایی برسد.

علت خشک نشدن ظروف در ظرفشویی به بروز مشکل در المنت دستگاه، فیلتر کف، پمپ تخلیه و شیلنگ تخلیه مربوط باشد.

در صورت انسداد شیلنگ تخلیه آن را برطرف کنید تا گرفتگی نداشته باشد.

و همچنین در صورت عدم گرفتگی حتما پمپ تخلیه چک شود و در صورت خرابی می‌بایست توسط تعمیرکار تعویض گردد.

با فشار دادن اهرم بالایی قسمت جاپودری لباسشویی خارج شده و میتوانید آن را شستشو دهید تا جرم و گرفتگی مایع ها برطرف شود.

نمایان شدن علامت خطر روی مانیتور یخچال مربوط به کم شدن برودت دستگاه میباشد و حتی با قطع برق و وصل آن یخچال شما ریست شده و  مجدد علامت خطر بازخواهد گشت.

جهت رفع این مشکل می‌بایست ترمودیسک و ترموفیوز تعویض شود و برد الکترونیکی و المنت توسط تعمیرکار بررسی شود تا مشخص شود نیاز به شارژ مجدد گاز یخچال هست یا خیر.

با توجه به روشن شدن دیسپلی، یعنی برق وارد مدار شده است اما استارت زده نمیشود. بنابراین مشکل فنی است و باید برد الکترونیکی و موتور یخچال توسط تکنسین یخچال مورد بررسی قرار گرفته و عیب یابی شود.

معمولاً امری طبیعی هست و برای برفک زدایی توسط المنت صداهای تق تق گونه شنیده می‌شود که به دلیل آنکه آزاردهنده نیست نیاز به پیگیری خاصی نیز ندارد.

این مشکل معمولاً به دلیل تراز نبودن یخچال روی زمین است. برای رفع این مشکل پایه‌های دستگاه را روی یک سطح کاملاً هموار قرار دهید. استفاده از یک وسیله‌ی تراز نیز می‌تواند کمک کننده باشد.

باید بررسی شود که ابتدا کمپرسور سالم باشد و همچنین یخچال نشتی گاز نداشته باشد، همچنین سنسور دیفراست باید توسط تکنسین بررسی شود.

بستگی به كيفيت فيلتر و درجه سختی آب شهر دارد ولی اصولا سالی يكبار بايستی تعويض گردد.

زير درب يخچال خراب شده است و درب افتادگی پيدا كرده لطفا با تكنسين مجاز تماس بگيريد.

ترموستات يخچال شما خراب است و باید تعمیر شود.

اگر يخچال ديجيتال باشد روی ٦ و اگر ترموستاتی باشد روی ١ قرار دهید.